Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

​Le présent site est édité par Elena Sailler, thérapeute holistique installée à Aix-en-Provence (France).

Email de contact : elenaamaste.holistique@gmail.com

Elena Sailler est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

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2. Données collectées

Les données que vous pouvez être amené(e) à me communiquer via ce site sont :

• vos nom et prénom,

• votre adresse e-mail,

• éventuellement votre numéro de téléphone,

• le contenu de votre message (via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous).

Des cookies peuvent également être utilisés à des fins statistiques ou pour améliorer votre expérience utilisateur.

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3. Finalité du traitement

Ces données sont collectées dans le but de :

• répondre à vos demandes de contact ou de réservation,

• gérer la relation client (prise de rendez-vous, suivi, échanges),

• vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations ou actualités (newsletter, événements, offres, etc.),

• améliorer la navigation et les performances du site.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non prévues ou revendues à des tiers.

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4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• votre consentement (formulaire de contact, newsletter),

• ou la nécessité contractuelle (prise de rendez-vous ou prestation).
   

5. Hébergement des données

Le site est hébergé sur la plateforme Wix.com.
Wix fournit l’infrastructure technique permettant le stockage et la gestion des données.
Les données peuvent être stockées sur des serveurs situés dans différents pays, mais Wix est conforme aux normes RGPD et assure la sécurité des informations.
Plus d’informations : https://fr.wix.com/about/privacy

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6. Durée de conservation

• Les messages et échanges via le formulaire de contact sont conservés jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

• Les données liées aux clients (prises de rendez-vous, facturation) peuvent être conservées jusqu’à 5 ans à des fins comptables et légales.

• Les cookies peuvent être conservés jusqu’à 13 mois maximum.
   

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification,

• Droit à l’effacement,

• Droit à la limitation du traitement,

• Droit d’opposition,

• Droit à la portabilité.
   

Pour exercer ces droits, vous pouvez m’écrire à :
📧 elenaamaste.holistique@gmail.com
Je m’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

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8. Cookies et outils de mesure

Ce site peut utiliser des outils de mesure d’audience (Google Analytics, Wix Analytics, etc.) et des cookies fonctionnels. Lors de votre première visite, un bandeau d’information s’affiche pour recueillir votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre accord via les paramètres de votre navigateur ou via le lien “Gérer les cookies” présent sur le site.

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9. Sécurité

Je mets tout en œuvre pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. L’accès aux informations est strictement limité à la gestion du site et de la relation client.

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10. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à d’éventuelles évolutions légales. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : Novembre 2025